Logistik

Udnyt sikre og effektive logistikprocesser hos CHG-MERIDIAN – for optimalt beskyttet, rettidig afhentning og pålideligt transporteret IT-udstyr.

Opdag vores logistikprocesser, som er baseret på CHG's mange års ekspertise, nøje udvalgte partnere og et stærkt, globalt netværk. Vi lægger stor vægt på professionel pakning og transport for at kunne flytte dine IT-aktiver til os pålideligt, sikkert og effektivt. For at sikre gnidningsfrit samarbejde ved retur af dine enheder finder du detaljeret information om pakning og levering af enheder i det følgende kapitel. På denne måde kan du være sikker på, at dine enheder er optimalt beskyttet, bliver hentet til tiden og ankommer sikkert til os.

CHG-MERIDIAN organiserer transporten

Hvordan afkast fungerer

Procedure efter indsendelse af en indsamlingsanmodning til CHG-MERIDIAN:

· Efter modtagelsen af din anmodning om indsamling vil CHG-MERIDIAN kontrollere de indsendte data og om nødvendigt stille spørgsmål inden for cirka to arbejdsdage.

· CHG-MERIDIANS logistikafdeling hyrer derefter en kontraktfragt til at hente udstyret.

· Transportøren vil kontakte dig inden for cirka syv arbejdsdage for at aftale en afhentningsdato og koordinere afhentningsoplysningerne med dig.

· Modtag transportøren på den aftalte afhentningsdag, følg afhentningen og underskriv afhentningsdokumenterne fra videreformidleren efter omhyggelig kontrol.
Vigtigt: Transportøren er ikke bemyndiget til at modtage eller underskrive andre dokumenter.

· En egnet parkeringsplads skal være tilgængelig i umiddelbar nærhed af udgangen til at læsse lastbilen.

Afhængigt af datasletningsaftalen gælder følgende procedurer:

· eraSURE® eller ej datasletning accepteret, og enheder er allerede pakket af dig:
Fragtspeditøren tjekker kun antallet af pakker eller paller på stedet og noterer dem. Der foretages ingen kontrol af indholdet eller udstyrets tilstand.

· eraSURE® accepteret eller ingen datasletning bestilt, og enhederne pakkes på stedet af operatøren:
Speditøren registrerer antallet af enheder, pakker dem på stedet i deres eget specielle emballagemateriale og dokumenterer både antal og type udstyr samt eventuelle genkendelige ydre skader på fragtsedlen.

· eraSURE®+ er enig:
Speditøren registrerer antallet af enheder, scanner desuden serienumrene på de enheder, der er beregnet til datasletning (så vidt muligt), og pakker dem på stedet med passende emballagemateriale. Nummer, type og synlige skader dokumenteres på fragtsedlen. Derudover oprettes en separat liste over scannede serienumre.

Efter afhentning:

· Enhederne leveres inden for cirka ti arbejdsdage enten (med eraSURE® eller uden datasletning) via et HUB-system eller (med eraSURE®+) direkte til CHG-MERIDIAN Technology and Service Center eller til en certificeret renoveringspartner.

· Der foretages en kontrol af fuldstændighed og registrering af enhederne.

· De udsættes derefter for en optisk og teknisk funktionstest, behandles, slettes om nødvendigt i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne og forberedes til videresalg.

Sådan forbereder du dine enheder

Levering af udstyr til afhentning af en speditør

Sørg venligst for, at det udstyr, der er beregnet til indsamling, stilles til rådighed under følgende betingelser:

Central, barrierefri afhentningsplacering:

Placer udstyret og tilbehøret et centralt, let tilgængeligt sted. Hvis muligt, bør dette være i stueetagen, i umiddelbar nærhed af udgangen og tilgængeligt med en pallevogn eller palle. Hvis muligt, undgå trapper og elevatorer.

Upakket løsning i tilfælde af planlagt datasletning:

Hvis datasletning med eraSURE®+ er planlagt, skal enhederne leveres upakket. Stregkoden på den respektive enhed skal være tydeligt synlig for nem scanning ved afhentning.

Sortering og mærkning:

Sorter venligst enhederne og tilbehøret efter enhedsklasser og marker dem tydeligt som klar til afhentning.

Tilbehør til rådighed:

For information om levering af tilbehør, henvises til returpolitikken.

Selvlevering af lejeren

Hvad du bør overveje, når du laver din egen levering

Generel information om tilbagelevering af udstyr i tilfælde af transport organiseret af kunden

Hvis du selv organiserer og bestiller transporten af udstyret, bedes du bemærke følgende information:

For at forberede din selvlevering vil CHG-MERIDIAN give dig et transportordrenummer (TPO) eller et afhentningsnummer.
Mærk venligst tydeligt alle pakker med dette TPO- eller samlingsnummer.
Du vil også blive informeret separat om leveringsadressen.
Den gyldige returpolitik kan findes på vores hjemmeside på:
chg-meridian.com -> søgefunktion -> "Returpolitik"

Yderligere information til levering:

Videresendelsesleverancer (pallevarer og/eller lastbilleverancer) til Groß-Gerau skal meddeles via e-mail mindst 48 timer før levering:
goodsin@chg-meridian.com
En tidsbestilling er ikke nødvendig.
Uanmeldte og/eller umarkerede forsendelser kan blive afvist.
Pakkeforsendelser kan leveres inden for de angivne åbningstider uden forudgående varsel.
Alle paller og pakker skal mærkes med CHG's transportordrenummer eller indsamlingsnummer.
CHG-MERIDIAN AG

Vandvej 2

64521 Groß-Gerau

Tyskland

Åbningstider:

Man-torsdag: 08:00-16:00

Fre: 08:00-14:00

Kontakt: goodsin@chg-meridian.com

incominggoods@chg-meridian.com

Indbetalingsgodkendelser for pakkeforsendelser er ikke mulige. Alle forsendelser skal modtages personligt af CHG-MERIDIAN-medarbejdere.

Noter om sikker emballage

Hvad du bør overveje, når du pakker

Denne retningslinje fungerer som en vejledning til pakkeudstyr, der ikke returneres i sin oprindelige emballage. Målet er at forhindre skader under transport.
Hvis yderligere foranstaltninger er nødvendige for at sikre sikker emballage, skal disse tages af afsenderen for at sikre den bedst mulige beskyttelse under transporten.
Alle paller og transportenheder skal tydeligt mærkes med CHG's transportordre- eller indsamlingsnummer.
Pakning og mærkning af udstyr, kartoner og paller skal overholde de gældende regler for farligt gods (ADR).
Alle paller skal være helt indpakket i strækfilm.

PC-systemer

PC-systemer skal placeres på paller.
Et paplag bør bruges som et mellemlag.
Fordel systemerne jævnt på pallen for at sikre stabilitet.
Pak enhederne, så de er tydeligt synlige udefra, og serienumrene vender udad.
Sæt på en palle – afhængigt af enhedens størrelse:

ca. 25 store tårnservere eller arbejdsstationer,
ca. 30 mellemstore tårne eller stationære PC'er,
ca. 50 små desktops.
Påkrævet pakkemateriale:
Palle, papforing, strækfilm

Trykkere

2.1. Skrivebordsprintere

Desktopprintere skal pakkes på paller.
Brug et paplag som mellemlag; i tilfælde af følsomt udstyr, ekstra skumbjælker for at skabe en flad støtteflade.
Emballagemateriale:
Palle, mellemlag af pap, strækfilm, skumbjælker om nødvendigt

2.2. Multifunktionsprintere

Multifunktionsprintere skal pakkes på paller.
Afhængigt af modellen er stabling mulig.
Når du stabler, brug et mellemlag af pap eller skumbjælke for at skabe en glat og stabil overflade.
Fremspringende små dele som papirholdere eller andre tilbehør skal foldes ind eller skilles ad.
Emballagemateriale:
Palle, mellemlag af pap, strækfilm, skumbjælker om nødvendigt

2.3. Kopimaskiner, trykkere med hjul, plottere

Rullerne skal håndteres med særlig forsigtighed.
Slip bremsen og vend fødderne op.
Indvikl hver enhed individuelt med strækfilm eller pap og fastgør den i lastbilen med fastgørelsesremme.
Enhederne skal stå på fødderne for at undgå tonerdistribution eller blæklækage.
Emballagemateriale:
Strækfilm, pap om nødvendigt og skumbjælker

Lagrings- og netværksenheder

Pak enhederne sådan, at eventuelle skader udelukkes.
Tilbehør som rackskinner, kabler osv. skal inkluderes i sin helhed.
For at beskytte mod ridser eller glidning bør mellemlag lavet af skum, strækfilm eller lignende materiale anvendes.
Emballagemateriale:
Palle, mellemlag af TFT-sleeves eller strækfilm

Monitorer

Læg monitorer i papemballage og beskyt dem med skumhylstre eller bobleplast.
Hvis det er tilgængeligt, brug originalemballagen.
Emballagemateriale:
Palle, pap, skumhylster eller bobleplast

Smartphones og tablets

Læg enhederne i papemballage og beskyt dem med skumlommer eller bobleplast.
Brug fyldmateriale inde i kasserne (f.eks. bobleplast eller pap) for at forhindre glidning.
Hvis det er tilgængeligt, kan den originale emballage også bruges her.
Emballagemateriale:
Palle, pap, skumhylster eller bobleplast

Bærbare / Notebooks

Bærbare computere skal placeres oprejst med bagkanten nede i passende kasser.
Fyld hulrum i kassen med fyldmateriale (f.eks. papir eller folie) for at forhindre bevægelse.
Tilbehør til enheden (ifølge leasingkontrakten) skal også returneres og pakkes i en separat kasse.
Forsegl kasserne med tape og læg dem på en palle.
Pak kasserne og pallen sammen med strækfilm for at danne en stabil transportenhed.
Emballagemateriale:
Palle, karton, fyldmateriale, strækfilm,

Løse genopladelige batterier

Løse batterier skal pakkes på en stød- og faldsikker måde.
En yderkasse kan veje maksimalt 30 kg (flere kartoner er mulige).
Hulrum skal polstres med fyldmateriale; batterier skal adskilles fra hinanden.
Tape stængerne helt og sikkert fast.
Fastgør kasserne sikkert til en kompositpalle.
Transport af løse batterier skal registreres separat på forhånd.
Emballagemateriale:
Papot, skumhylster eller bobleplast

Generel information om transport af genopladelige batterier i overensstemmelse med ADR

Pallerne skal mærkes med farlige godsmærkerne "UN3481" og "Overpack".
Oppustet udstyr må ikke gives!
I overensstemmelse med gældende regler for farligt gods er deres transport forbudt. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp til professionel bortskaffelse .
Emballagemateriale:
Klistermærker til farligt gods (tilgængelige online – udskrift er tilstrækkelig)